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こころが楽になるコミュニケーションスキル

著者/高原由紀
出版社/デンタルダイヤモンド社
価格/3,850円(税込)
サイズ/B5変型判 120頁


1 コミュニケーションの悩みと基本
  1 コミュニケーションで悩んでいませんか?
  2 コミュニケーションの基本は「共感」

2 3つの“利き感覚”
  1 “利き感覚”のタイプに合わせたかかわり方
  2 “利き感覚”のタイプ別実践例

3 コーチングによる4つのタイプ
  1 “タイプ分け”で、自分自身と苦手な相手を知ろう
  2 苦手なタイプを克服しよう!

4 患者さんの“ステージ”を考える
  1 行動変容ステージモデル<1>
  2 行動変容ステージモデル<2>
  3 行動変容ステージモデル<3>
  4 行動変容ステージモデル<4>

5 臨床での応用例
  1 NLP心理学・コーチング・行動変容ステージモデルの活用とタイミング
  2 担当を引き継いだ患者さんが苦手なタイプだったら・・・
  3 患者さんから質問攻めに遭ったら・・・
  4 本音を表に出さない患者さんへの対応



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