第1章　忙しい私にもできる！新人の私にもできる！
　　　　伝わりやすい言語の選択のしかた＆話の組み立てかた
　　相手のパターンに合わせて効果的に言語を使うコツ
　　話を組み立てる基本の法則「ユニバーサル4Mat」
　　言語コミュニケーションによくある“落とし穴”とは？
　　患者さんから情報を引き出すじょうずな質問のしかた

第2章　最新の病因論や知識をベースに
　　　　チェアサイドで伝える＆確認する疾患と生活習慣
　　う蝕＆歯周病の新しい病因論について、簡単におさらい
　　甘いもの以外でも、う蝕になりやすい飲食習慣に気づくには
　　う蝕のリスク因子に注目したアドバイスのしかた
　　歯周病の最大のリスクを除く！禁煙指導に必要な知識＆アドバイス
　　全身疾患に関する必要な知識＆アドバイス